Passerelle Envoy-S Standard

La Standard mesure ce que l'installation produit. La Metered mesure en plus, avec des pinces ampèremétriques posées au tableau, ce que le logement consomme. Cette seconde information change tout : elle seule donne le taux d'autoconsommation, c'est-à-dire la part de votre production que vous utilisez réellement.

Dans un emplacement sec, sur rail DIN, au plus près du tableau de distribution — et non près de la box internet. La raison est technique : la passerelle communique avec les micro-onduleurs par courant porteur, donc par le câblage électrique lui-même.

La plateforme de supervision sert à trois choses : voir ce que produit l'installation au jour le jour, conserver l'historique sur plusieurs années, et surtout détecter les pannes. C'est ce troisième point qui justifie à lui seul son existence : sur une installation à micro-onduleurs, elle suit la production panneau par panneau, et un module défaillant apparaît immédiatement au lieu de passer inaperçu pendant des mois.

La plateforme de supervision se rejoint depuis un navigateur ou l'application mobile du constructeur. Deux cas très différents. Si votre installation a déjà été enregistrée, vous créez simplement un compte propriétaire et le site vous est associé. Si elle ne l'a jamais été, il faut d'abord la déclarer, et cela exige le numéro de série de la passerelle — inscrit sur son étiquette arrière.

Les voyants d'une passerelle de communication répondent à quatre questions, et il faut les lire dans cet ordre : la passerelle est-elle alimentée, voit-elle le réseau local, atteint-elle internet et le portail, et détecte-t-elle les micro-onduleurs du champ. Un voyant éteint ou rouge désigne l'étage où la chaîne se rompt — c'est là, et nulle part ailleurs, qu'il faut chercher. Le tableau de correspondance exact figure ci-dessus et dans la notice de votre modèle.

C'est l'application de mise en service, à ne pas confondre avec l'application de suivi. Elle sert à configurer le système sur place, depuis un téléphone, au moment de l'installation : détection des micro-onduleurs, association à la passerelle, vérification du calepinage. Une fois l'installation en service, c'est la plateforme de suivi que vous consulterez au quotidien.

Sur l'étiquette apposée à l'arrière de la passerelle. C'est le numéro qui identifie votre installation auprès du constructeur : il est demandé pour créer ou retrouver le site de supervision, pour enregistrer la garantie et pour toute demande au support. Notez-le ou photographiez l'étiquette avant de fixer la passerelle : une fois l'appareil vissé au mur ou installé dans un coffret, l'étiquette devient inaccessible sans tout démonter.

La procédure ci-dessus résout la plupart des cas. Avant de la répéter, vérifiez deux choses simples : la couverture réseau mobile réelle à l'endroit où se trouve le tableau, et le matériau du coffret — un coffret métallique fermé se comporte comme une cage et bloque le signal mobile comme le Wi-Fi.

Changer de box ou de point d'accès Wi-Fi coupe la supervision : la passerelle cherche un réseau qui n'existe plus. Il faut lui communiquer les nouvelles informations de connexion depuis son interface locale, accessible depuis un appareil connecté au même réseau. Point rassurant avant tout : pendant cette coupure, la production continue normalement — seule la remontée des données est interrompue, et les mesures mémorisées repartiront dès le rétablissement.