Moyens de paiement sécurisés

Paiement au comptant traité directement sur la plateforme sécurisée Axepta – BNP Paribas. Vos données transitent par un protocole crypté (SSL) et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Seules les cartes françaises sont acceptées par ce système. Avec une carte étrangère, choisissez PayPal.

Pour les commandes de 199 € à 7 000 €, réglez en 3, 4, 5, 10 ou 12 fois. Souscription en ligne, réponse immédiate, sans justificatif à transmettre.

Modalités et frais éventuels indiqués par notre partenaire : almapay.com

Nos coordonnées bancaires vous sont transmises par e-mail après la commande. Dès réception des fonds, votre commande passe en préparation ; le statut est visible depuis votre espace client.

Pensez à indiquer votre numéro de commande en référence du virement.

Vigilance : nous ne changeons jamais de coordonnées bancaires en cours de commande. Si vous recevez un message vous demandant de virer les fonds sur un autre compte, ne répondez pas et contactez-nous.

Vous êtes redirigé vers l'environnement sécurisé de PayPal, dont les conditions générales d'utilisation s'appliquent.

C'est la solution à privilégier pour les cartes non françaises. Les détenteurs de cartes Cofinoga, Aurore ou 4 étoiles peuvent y retrouver leurs facilités de paiement.

Réservé aux collectivités, établissements scolaires, casernes et organismes publics. Adressez-nous votre bon de commande, nous établissons la facture correspondante.

Par e-mail à : relationclient@myshop-solaire.com

Pour financer une installation complète, un crédit affecté Franfipay (Franfinance) est disponible jusqu'à 30 000 €. Demande à formuler auprès de notre service client avant la commande.

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

La carte bancaire (Axepta – BNP Paribas), le paiement en 3, 4, 5, 10 ou 12 fois avec Alma, le virement bancaire, PayPal, le mandat administratif pour les organismes publics et le crédit affecté Franfipay.

Ma carte bancaire n'est pas française : puis-je commander ?

Oui. Notre système de paiement par carte accepte uniquement les cartes françaises ; sélectionnez PayPal pour régler avec une carte étrangère.

Mon paiement a été refusé, que dois-je faire ?

Un paiement non finalisé (délai dépassé, plafond bancaire atteint) reste bloqué 24 à 48 h. Vérifiez votre plafond auprès de votre banque, puis contactez notre service client pour changer de moyen de paiement.

Quand ma commande est-elle préparée après un virement ?

Dès la réception des fonds sur notre compte. Le statut de votre commande est visible à tout moment dans votre espace client.

À partir de quel montant puis-je payer en plusieurs fois ?

Le paiement fractionné Alma est proposé pour les commandes comprises entre 199 € et 7 000 €, en 3, 4, 5, 10 ou 12 échéances. Au-delà, le crédit Franfipay prend le relais jusqu'à 30 000 €.

Mes données bancaires sont-elles conservées ?

Non. Le paiement est traité sur la plateforme sécurisée de notre partenaire bancaire : aucune information de carte n'est stockée sur les serveurs de MyShop Solaire.