Assistance et SAV

Vous avez un souci sur votre appareil ? Nous vous accompagnons et assurons le service après vente de votre produit. Nos techniciens ont réalisé des fiches qui répertorient l'ensemble des erreurs et dysfonctionnements fréquents. 

Sélectionnez le produit qui vous intéresse et lisez attentivement la fiche SAV. Si toutefois, le problème persiste, remplissez le formulaire SAV, nos experts prendront contact avec vous sous 24/48h.

Votre produit n'est pas dans la liste ? Remplissez directement le formulaire suivant : FORMULAIRE SAV - AUTRES PRODUITS

Un service de qualité

Notre équipe MyShop-Solaire.com est pluridisciplinaire et se compose notamment d’ingénieurs diplômés en systèmes énergétiques et énergies renouvelables. Nous disposons de partenariats qui nous permettent de nous fournir en direct auprès des fabricants européens de matériel solaire.  Nos relations avec ses constructeurs nous permettent de vous proposer un service après-vente de qualité où toutes vos demandes sont traitées directement par notre équipe et où chaque remplacement est traité dans des délais raccourcis grâce à notre logistique 100% française.

En récompense de notre travail, un de nos fabricants nous a décerné le prix de meilleure croissance, meilleur service client et meilleur support technique.