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Assistance - Convertisseur de tension Phoenix

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Questions fréquemment posées

Avant toutE chose…

 

Sommaire

1/ Ma batterie se décharge pourtant mon convertisseur n’alimente aucun appareil.
2/ Le convertisseur ne fonctionne pas, que faire ?
3/ J’ai une alarme qui s’allume, que signifie-t-elle ?
4/ Schéma de branchement
5/ Formulaire SAV du convertisseur de tension Phoenix

 

question

 

1/ Ma batterie se décharge pourtant mon convertisseur n’alimente aucun appareil.

Chaque convertisseur possède une autoconsommation, plus le convertisseur est puissant plus cette autoconsommation est élevée.

Pour les systèmes de petite taille, cette autoconsommation peut représenter une importante consommation journalière. Pour que le convertisseur décharge la batterie le moins possible, il faut l’éteindre dès que vos appareils et consommateurs ne sont plus en service ou quand vous quittez votre maison par exemple.

 

question

 

2/ Le convertisseur ne fonctionne pas, que faire ?

 

Cas n°1

Vérifiez dans un premier temps que la puissance du convertisseur est supérieure à celle de vos consommateurs, notamment si vous possédez un réfrigérateur ou même une glacière.

Voici quelques exemples de puissance demandée par des appareils :

  • Une TV consomme : 60W
  • Un micro-onde : 800W
  • Une machine à café : 1500W
  • Un réfrigérateur demande 6 à 8 fois sa puissance nominale au démarrage de compresseur.
    • Exemple : un petit réfrigérateur sous plan dont la puissance nominale est de 80W peut demander jusqu’à 640W au démarrage. Nous proposons donc un convertisseur Phoenix minimum de 800VA qui sera adapté à la puissance requise par l'appareil.

 

La puissance cumulée de ces appareils ne doit pas dépasser celle de votre convertisseur :
La puissance d’un convertisseur est indiquée en VA (voltampère). Pour obtenir la puissance en W (watts), on multiplie la valeur en VA par le cos Phi (qui varie environ entre 0,7 et 0,9) tout en prenant en compte la température !
Exemple : Un convertisseur 3000VA délivre 2500W à 25°C, 2200W à 40°C, etc…
Attention à la température, notamment pour l'Afrique ou les camping-cars et Camions aménager (Ne pas mettre l'appareil sous un siège !)

 

En conclusion : Il faut toujours que la puissance cumulée des appareils au même instant soit inférieure à la puissance maximale du convertisseur. Sinon veillez à allumer vos appareils successivement afin de ne jamais dépasser les capacités des appareils.

 

Cas n°2

Vérifiez la tension du parc batterie

Si votre convertisseur est en 12V, la tension minimale pour que le convertisseur démarre se situe autour des 12,5V. Si votre convertisseur est en 24V, il faut une tension d’au moins 25V.

En cas de tension faible batterie au niveau de la batterie, veillez à utiliser des appareils proportionnellement à la capacité de votre appareil en kVA et des conditions climatiques. Si cela n'est pas suffisant attendez le rechargement de la batterie pour alimenter vos appareils afin d'éviter toute détérioration de celle-ci.

 

Cas n°3

Si votre appareil dispose d'une remote, vérifiez que le câble entre les deux bornes soit bien présent, comme la photo ci-dessous :

Remote sur convertisseur

Si aucun câble n'est présent, il est normal de le convertisseur ne s'allume pas. Dans ce cas là, prenez un câble d'une section de 1,5 mm² que vous allez rentrer dans les bornier pour assurer la continuité de la remote.

Si vous utilisez la remote avec un interrupteur déporté pour piloter votre convertisseur, vérifiez votre câblage. Il peut être la cause de la panne. 

Vérifiez également que le bornier vert est bien enfoncé dans son logement et que le contact est bon (pas d'oxydation, contacts propres).

Cas n°4

Vérifiez que la section de câble du convertisseur est bien adaptée à la puissance à transmettre, la tension ainsi que la distance à parcourir.

  • Plus la distance à parcourir est élevée, plus la section de câble doit être importante.
  • Plus la puissance est élevée, plus la section de câble doit être importante.
  • Plus la tension est faible, plus la section de câble doit être importante pour une même puissance en W.

Exemple ci-dessous :

  • Un convertisseur de 12V/3000VA doit être raccordé aux batteries avec du câble d’au moins 90mm² si la distance à parcourir est inférieur à 5 mètres.
  • Un convertisseur de 24V/3000VA doit être raccordé aux batteries avec du câble d’au moins 50mm² si la distance à parcourir est inférieur à 5 mètres.
  • Un convertisseur de 48V/3000VA doit être raccordé aux batteries avec du câble d’au moins 35mm² si la distance à parcourir est inférieur à 5 mètres.
  • Un convertisseur de 24V/5000VA doit être raccordé aux batteries avec 2 câbles d’au moins 70mm² par polarité (+) ou (-) si la distance à parcourir est inférieur à 5 mètres.

 

Cas n°5

  • Vérifiez que la température de la pièce ne soit pas trop élevée, chaque degré celsius supérieur à 25° diminue progressivement la puissance instantanée.
  • Vérifiez également que les entrées de ventilation de votre convertisseur ne sont pas obstruées.
  • Enfin, ne placez pas le convertisseur dans un endroit chaud, préférez les endroits frais et ventilés.

  

question

 

3/ J’ai une alarme qui s’allume, que signifie-t-elle ?

 

 

schema

 

4/ Schéma de branchement

 

4.1/ Branchement d’un convertisseur en 12V

Si vous disposez de plusieurs batteries, il faudra les connecter en parallèle pour conserver le 12V.

Voir notre guide de branchement série-parallèle en cliquant sur le lien suivant : https://www.myshop-solaire.com/guide-de-montage-des-batteries-en-serie-parallele-_r_80_a_20.html

branchement convertisseur 12V

4.2/ Branchement d’un convertisseur en 24V

En 24V, il faudra connecter les batteries 12V par chaines de 2 afin de maintenir le 24V.

convertisseur 24V


4.3/ Branchement d’un convertisseur 48V

En 48V, il faudra connecter les batteries 12V par chaines de 4 afin de maintenir le 48V.

 convertisseur 48V

 

5/ Formulaire SAV du convertisseur de tension Phoenix

SAVSi malgré ces informations, vous n’êtes pas parvenu à résoudre votre problème, nous vous invitons à remplir le formulaire suivant :

Formulaire SAV - Convertisseur de tension Phoenix

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