Notre entrepôt - La livraison

INFO SPÉCIALE 08/04 : Notre équipe est disponible en télétravail pour vous conseiller.

Notre stock est suffisant, les préparations de commandes prennent plus de temps car notre logistique est en effectif réduit. Les livraisons continuent mais sont perturbées avec les enlèvements à notre entrepôt pas tous les jours et la priorité des transporteurs au médical, sanitaire et alimentaire, cliquez-ici pour en savoir plus

Où Sommes nous ?

Depuis plusieurs années, nous travaillons avec Bansard International. Notre partenaire de confiance s’occupe de la gestion de nos approvisionnements, stocks, préparations de commandes et livraisons.

Notre entrepôt de 10 000 m² situé en région parisienne à Moissy Cramayel (département 77) est équipé des nouvelles technologies pour assurer la livraison de vos kits photovoltaïques et autres pièces détachées dans les meilleures conditions !  

Chaque commande est filmée, palettisée et assurée contre la casse jusqu'à destination. Vous pouvez venir retirer gratuitement votre commande à notre entrepôt. Pour cela, appelez-nous 24/48h avant votre passage et munissez-vous de votre numéro de commande. Notre équipe logistique vous accueille au :

Coordonnée GPS : 48°38'33.9"N 2°34'40.0"E

Stock Réel

Dans notre entrepôt en banlieue parisienne nos produits sont stockés prêt à être expédiés. Ainsi, sous 24/48h votre commande est expédié. Nous sommes le principal distributeur de matériel solaire aux particuliers et aux professionnels basé en France. Nous travaillons avec une entreprise de logistique de confiance qui assure la livraison de l'ensemble de nos produits en France et à l'international. Chaque livraison est assuré contre la casse.

Emballages sécurisés

MyShop-Solaire veille à livrer toutes les commandes dans les délais, mais aussi à les expédier de manière sécurisée. Grâce à notre partenaire logistique de confiance, nous sécurisons tous nos colis avec des emballages et protections de qualité.

Les commandes volumineuses telles que des panneaux solaires et kits solaires sont filmés et expédiés sur palette afin de s’assurer de sa bonne arrivée à destination.

Ci-dessous quelques photos de commandes préparées.

Différents modes de livraison

En fonction du poids et de dimensionnement, différents modes de livraisons sont disponibles :

• La livraison à domicile avec Colissimo pour les petits colis
• La livraison à domicile avec Geodis par Bansard International pour les livraisons sur palette
• Le retrait gratuit des commandes à notre entrepôt de Moissy Cramayel

Pour toute livraison en Afrique, nous vous invitons à consulter cette page : https://www.myshop-solaire.com/le-transport-de-mon-kit-solaire-special-afrique-caraibes-et-outremer-_r_571.html

Pour les DOM-TOM ou autres destinations internationales, nous vous invitons à contacter notre équipe au 01 88 24 25 26 ou par email à l'adresse relationclient@myshop-solaire.com

Participation aux frais de livraison

La participation aux frais de livraison de votre commande comprend le transport mais également la protection de votre matériel qui sera filmé, palettisé (pour les commandes sur palettes) et assuré contre la casse jusqu'à destination.

Les frais de participation sont calculés automatiquement par le système, selon :

• Le poids de la commande
• L'encombrement total du matériel 

A titre informatif, MyShop ne réalise ni marge, ni profit sur la livraison des commandes. Les frais de participation couvrent uniquement une partie des frais facturés par nos prestataires logistiques.

Nous avons cependant décidé de nous entourer des meilleurs afin de garantir un traitement efficace de vos commandes et une livraison de votre matériel en parfait état !

Processus de commande