Avis MyShop Solaire : ce que disent nos clients

Vous cherchez à savoir ce que valent nos produits et notre service avant de commander. C’est légitime. Cette page rassemble les avis vérifiés de nos clients, et répond directement aux questions qui reviennent le plus.

Nos avis sont collectés par Avis Vérifiés, un tiers indépendant certifié. Nous ne choisissons pas les avis publiés. Vous pouvez consulter l’intégralité de la fiche, y compris les avis négatifs et nos réponses, sur le site d’Avis Vérifiés.

Qui est MyShop Solaire

MyShop Solaire équipe les particuliers et les professionnels en matériel solaire depuis 2014. Nous sommes une entreprise française, basée à Moissy-Cramayel en Seine-et-Marne, et nos commandes partent de notre propre centre logistique.

Notre catalogue couvre trois univers : l’autoconsommation résidentielle pour les maisons raccordées au réseau, les installations autonomes hors réseau, et le solaire nomade pour les véhicules aménagés et les bateaux.

Ce qui est inclus et que vous ne payez pas

Sur une référence de grande marque, les tarifs conseillés sont proches d’un revendeur à l’autre. La vraie différence se joue sur ce qui vient avec le matériel.

Un bureau d’études gratuit. Nos ingénieurs dimensionnent votre installation à partir de votre consommation réelle, de votre toiture et de vos usages. Vous recevez un schéma et une liste de matériel cohérente, pas un panier au hasard.

Des conseils avant commande. Un conseiller technique répond au téléphone au 01 88 24 25 26 et par écrit. Si votre projet ne tient pas la route, nous vous le disons.

La mise en service à distance. Nous accompagnons le paramétrage de votre onduleur, de votre régulateur ou de votre batterie une fois le matériel installé.

Un accompagnement après la vente. Guides de montage, vidéos, assistance au dépannage et gestion des garanties constructeur.

Questions fréquentes

MyShop Solaire est-il un site fiable ?

MyShop Solaire est exploité par la SARL Galaxie Green - MyShop Solaire, immatriculée en France sous le SIRET 803 581 727 00044, en activité depuis 2014. Les avis clients sont collectés par un organisme tiers indépendant.

Où sont expédiées les commandes ?

Depuis notre centre logistique de Moissy-Cramayel (77). Le retrait sur place est possible, ainsi que les retours.

Proposez-vous un accompagnement pour les démarches administratives ?

Oui. Nos conseillers vous orientent sur la déclaration préalable de travaux, la demande de raccordement et le Consuel selon votre type d’installation. Cet accompagnement est une aide à la constitution du dossier : les démarches restent faites à votre nom.

Que se passe-t-il si mon matériel tombe en panne ?

Vous passez par notre service après-vente, qui prend en charge le diagnostic et la relation avec le constructeur pendant toute la durée de la garantie. Pour une question sur une commande en cours ou un colis, écrivez à logistique@myshop-solaire.com : nous répondons très rapidement par e-mail.

Faut-il être bricoleur pour installer un kit MyShop Solaire ?

Cela dépend du kit. Les kits plug and play se branchent sur une prise. Les kits d’autoconsommation à raccorder au tableau électrique demandent une intervention électrique, que vous pouvez confier à un installateur. Nos guides de montage détaillent chaque configuration.

Contactez-nous pour parler de votre projet.