Mon Quattro s’est mis en alarme, que faire ?

Rédigé par Florian, ingénieur au bureau d'études MyShop Solaire — kits solaires et stockage d'énergie depuis 2014. Mis à jour le 7 octobre 2026.

Si votre convertisseur-chargeur s’est mis en alarme, généralement cela signifie que la tension de vos batteries est trop faible. Il faut éteindre tous vos appareils branchés sur votre installation solaire jusqu’à ce que vos batteries se rechargent à 100%. Sinon vous risquez d’endommager de façon irréversible votre parc batterie.

Astuce : Vous pouvez soit recharger vos batteries par le solaire, soit par un chargeur, soit par un groupe électrogène.

Ce qu'il faut faire tout de suite

1. Coupez les consommateurs, en commençant par les plus gourmands. Ne cherchez pas à réarmer en boucle : chaque redémarrage en charge sur un parc déjà bas l'abîme un peu plus.
2. Rechargez le parc à 100 %, par le solaire, un chargeur secteur ou un groupe électrogène. Une recharge partielle répétée est ce qui détruit le plus sûrement un parc au plomb.
3. Relevez la tension avant et après : au repos avant recharge, puis au repos deux heures après la fin de charge. L'écart entre ces deux valeurs est le meilleur indicateur de l'état réel du parc.

Toutes les alarmes ne veulent pas dire « batterie vide »

C'est la cause la plus fréquente, mais pas la seule. Il est utile de savoir distinguer les grandes familles, parce que la conduite à tenir n'est pas la même :

• Tension batterie basse. Le cas courant : parc déchargé, ou parc en fin de vie qui s'effondre dès qu'on lui demande du courant.
• Tension batterie haute. Signale généralement un chargeur ou un régulateur réglé sur un profil qui ne correspond pas à la chimie des batteries. À traiter vite : la surcharge abîme un parc aussi sûrement que la décharge profonde.
• Surcharge en puissance. La demande simultanée dépasse ce que l'appareil peut délivrer, souvent à l'instant du démarrage d'un moteur ou d'un compresseur.
• Température trop élevée. L'appareil réduit sa puissance puis s'arrête. Presque toujours un problème d'emplacement : volume fermé, ouïes obstruées, exposition au soleil.
• Ondulation de tension excessive. C'est l'alarme la plus mal comprise, et la plus instructive — voir ci-dessous.
• Défaut sur l'entrée alternative. La source — quai, borne, groupe — sort de la plage de tension ou de fréquence acceptée. L'appareil se protège, il n'est pas en cause.

L'alarme qui en dit le plus : l'ondulation de tension

Quand l'appareil signale une ondulation trop forte sur son entrée continue, cela veut dire que la tension à ses bornes fluctue fortement au rythme de la demande. La cause n'est presque jamais l'appareil : c'est le chemin entre lui et la batterie. Câbles trop fins ou trop longs, cosses mal serties, bornes desserrées, fusible ou porte-fusible sous-dimensionné, ou parc incapable de fournir le courant demandé. Ignorée, cette ondulation échauffe les connexions et fatigue l'électronique.

Le test qui tranche en deux minutes

Si l'alarme revient alors que vous êtes sûr que le parc est chargé, mesurez au multimètre deux tensions pendant que l'appareil peine : celle aux bornes de la batterie, et celle aux bornes de l'appareil. Si la batterie reste haute alors que l'appareil voit une tension nettement plus basse, le problème est dans le câblage, pas dans les batteries. Si les deux s'effondrent ensemble, c'est le parc qui ne suit plus.

Un parc au plomb dont la tension chute brutalement dès qu'on tire du courant, puis remonte seule à l'arrêt, est un parc en fin de vie : aucun réglage ne le récupérera.

Pour un diagnostic, envoyez à relationclient@myshop-solaire.com le modèle de l'appareil, le message d'alarme exact, la composition et l'âge du parc, et les deux tensions relevées ci-dessus : notre bureau d'études vous répond avec la marche à suivre.