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Formulaire de contactPar son port VE.Direct, soit avec un câble interface VE.Direct-USB vers un ordinateur, soit avec un dongle VE.Direct Bluetooth Smart pour passer par un téléphone. L'appareil est livré préréglé et convient tel quel à la plupart des installations.
Rédigé par Gabriel, ingénieur au bureau d'études MyShop Solaire — kits solaires et stockage d'énergie depuis 2014. Mis à jour le 7 octobre 2026.
Le convertisseur Phoenix VE.Direct peut se configurer grâce au port VE.Direct par :
Toutefois, lors de l’achat d’un convertisseur VE.Direct, ce dernier est prêt à l’emploi avec les paramètres d’usine. Sans une demande spécifique de nos ingénieurs, je vous déconseille de modifier ses paramètres au risque de tout dérégler.
Les paramètres d'usine conviennent à la majorité des installations, et modifier ce qui fonctionne est le meilleur moyen de créer un problème. Quatre situations justifient en revanche une intervention :
Le Phoenix VE.Direct n'a pas de Bluetooth intégré. Tout passe par son port VE.Direct, auquel on accède de deux manières : un câble interface VE.Direct-USB vers un ordinateur, ou un dongle VE.Direct Bluetooth Smart, qui ajoute la liaison sans fil vers un téléphone ou une tablette.
Le dongle est la solution la plus confortable dès que l'appareil est installé dans une soute ou derrière un meuble : il évite de démonter pour brancher un ordinateur à chaque consultation. Deux limites à connaître : il tire son alimentation de l'appareil, donc il s'éteint avec lui ; et un seul téléphone peut y être connecté à la fois.
Vérifiez aussi que le câble VE.Direct est enfoncé jusqu'au clic des deux côtés : un connecteur à moitié engagé donne un appareil qui reste introuvable alors que tout fonctionne par ailleurs.
Plutôt que de chercher les bonnes valeurs vous-même, envoyez-nous la composition de votre installation à relationclient@myshop-solaire.com : modèle exact de l'appareil, technologie, capacité et nombre de batteries, tension du parc, source alternative disponible et son ampérage, puissance du champ solaire. Notre bureau d'études vous renvoie les paramètres adaptés à votre cas, avec les valeurs exactes à saisir — c'est plus rapide, et cela évite une erreur qui coûterait le parc.