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Formulaire SAV - Régulateur MPPT

Afin de résoudre votre problème de manière rapide et efficace, nous vous invitons à remplir tous les champs de façon précise.

Information

Information sur votre installation

Quel appareil avez-vous branché en premier à votre régulateur de charge solaire MPPT lors de l'installation ? 

Information Régulateur

Le remplissage de ce formulaire ne vaut pas automatiquement remplacement du produit. Nos questions servent avant tout à réaliser un diagnostique et établir s'il s'agit d'une panne matérielle ou d'une erreur de montage/paramétrage. Nous sommes susceptibles de vous recontacter pour réaliser des tests ou vous poser des questions. Notre objectif premier est de vous aider et de résoudre efficacement votre problème :) 

Si tous les champs du formulaire sont remplis, nous vous répondons sous 24h. Si de nombreux éléments sont manquants, le délais de réponse est rallongé

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par MyShop-Solaire pour répondre à votre demande d'informations. Elles sont conservées pendant 5 ans et sont destinées au service commercial. Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant MyShop-Solaire, soit par courrier : MyShop-Solaire, 4 Avenue Jules JANIN soit par mail à contact@myshop-solaire.com.