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Formulaire de contactDans la grande majorité des cas, le panneau n'est pas en cause : c'est l'alimentation du régulateur, un fusible, la polarité ou une ombre. Voici les vérifications dans l'ordre où elles règlent le plus de cas, avec les mesures à relever à chaque étape.
Rédigé par Lucas, ingénieur au bureau d'études MyShop Solaire — kits solaires et stockage d'énergie depuis 2014. Mis à jour le 7 octobre 2026.
Si la tension est supérieure à 12V lorsque votre panneau est en plein soleil, c’est-à-dire qu’’il est fonctionnel. Si vous ne savez pas utiliser un multimètre ou voltmètre, je vous invite à lire l’article suivant : « Comment mesurer la tension à la sortie d’un panneau solaire avec un voltmètre ou un multimètre ? »
Si le problème persiste, veuillez-nous écrire à relationclient@myshop-solaire.com en nous indiquant le problème et les tensions relevées aux bornes du panneau. Nous vous recontacterons au plus vite.
Un régulateur qui n'envoie plus rien parce que la batterie est déjà chargée fait exactement son travail. Si votre suivi affiche 0 A de charge en milieu de journée alors que la batterie est en phase d'entretien, il n'y a aucun défaut : le champ produirait s'il y avait un besoin. Pour le vérifier, allumez un consommateur et regardez le courant de charge repartir.
Trois mesures suffisent à trancher à distance : la tension à vide du champ panneaux déconnectés en plein soleil, la tension de la batterie à ses propres bornes, et la tension sur les bornes batterie du régulateur. Ajoutez le nombre de panneaux et leur câblage en série ou en parallèle, la référence du régulateur, et une capture de l'application si votre modèle est connecté.
Envoyez ces éléments à relationclient@myshop-solaire.com : avec ces trois mesures, notre bureau d'études identifie presque toujours la cause sans déplacement.