Comment puis-je consulter la production de mon kit solaire en temps réel ?

Rédigé par Bastien, ingénieur au bureau d'études MyShop Solaire — kits solaires et stockage d'énergie depuis 2014. Mis à jour le 7 octobre 2026.

L’ensemble de nos kits d’autoconsommation disposent d’un compteur de production :

• Avec le compteur de production intégré au coffret AC : votre production électrique s’affiche directement sur le compteur du boitier
• Avec la passerelle Envoy d’Enphase Energy : cette passerelle de dernière génération vous permet de contrôler et surveiller la production des panneaux solaires, leurs avaries en cas de problème. Toutes ces informations et beaucoup d’autres sont disponibles sur la plateforme Enlighten accessible d’où que vous soyez via Internet.

Production ou consommation : ce que chaque solution mesure

C'est la distinction à faire avant tout le reste. Un compteur de production, intégré au coffret de protection, indique ce que vos panneaux fabriquent. Il ne dit rien de ce que vous en faites : vous ne savez pas quelle part est réellement consommée chez vous et quelle part repart sur le réseau.

Une passerelle de communication avec suivi par panneau va plus loin : elle donne la production module par module, l'historique jour par jour, et signale un panneau qui décroche. C'est ce qui permet un vrai diagnostic. Et si l'on ajoute une mesure côté compteur, on obtient en plus la consommation du logement — donc le taux d'autoconsommation, qui est le seul chiffre qui dit ce que l'installation vous rapporte vraiment.

Comment lire les données utilement

• La courbe de la journée. Sur une installation saine et sans ombre, elle forme une cloche régulière. Un creux qui revient toujours à la même heure désigne une ombre portée — cheminée, antenne, arbre. Un creux irrégulier, c'est la météo.
• La comparaison panneau par panneau sur une journée bien ensoleillée. C'est l'information la plus utile de tout le suivi : un module régulièrement en dessous des autres désigne un composant ou un encrassement, là où un creux qui se déplace dans la journée désigne une ombre.
• Le cumul mensuel comparé à l'année précédente. C'est la seule façon honnête de juger une baisse de production : d'un mois sur l'autre, la météo domine tout.

Deux repères pour ne pas s'inquiéter à tort

Il est normal qu'une installation ne produise jamais exactement sa puissance nominale : celle-ci correspond à des conditions de test que la réalité dépasse rarement, et un panneau perd de la tension dès qu'il chauffe. Il est normal aussi que décembre représente de l'ordre du quart de juillet. En revanche, un écart durable entre deux panneaux voisins, ou un panneau à zéro alors que les autres produisent, mérite un contrôle.

Avant de conclure à une panne sur un module isolé, regardez-le : une feuille, une fiente, un reste de neige ou l'ombre d'une antenne suffisent à le faire chuter sans qu'aucun matériel ne soit en cause.

Deux précautions au moment de l'installation

Relevez et conservez les numéros de série des micro-onduleurs avant de poser les panneaux, en notant la position de chacun sur le toit : sans ce plan, un défaut signalé par le suivi ne se traduit pas en une position physique, et il faut déposer au hasard. Notez également le numéro de série de la passerelle : c'est la première information qu'on vous demandera pour toute question technique.

Si votre suivi n'affiche plus rien alors que la production continue, le problème est généralement la communication, pas la production : vérifiez que la passerelle est alimentée, qu'elle n'est pas branchée sur une multiprise filtrée, et qu'un changement de box n'a pas coupé sa liaison réseau. Écrivez-nous à relationclient@myshop-solaire.com avec le numéro de série de la passerelle et deux captures de votre suivi : notre bureau d'études vous répond avec la marche à suivre.