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Mon régulateur est en ERREUR 21, que signifie-t-il ? Comment faire ?

L'erreur 21 signale un défaut de la sonde de courant du régulateur : l'appareil n'arrive plus à mesurer correctement le courant qui le traverse. Dans la pratique, deux causes dominent. Soit le régulateur reçoit plus de puissance panneaux qu'il n'en accepte, et sa mesure sort de la plage prévue. Soit il s'agit d'un défaut interne, et l'appareil doit être retourné. Commencez toujours par vérifier le dimensionnement avant de conclure à une panne.

Rédigé par Thomas, ingénieur au bureau d'études MyShop Solaire — kits solaires et stockage d'énergie depuis 2014. Mis à jour le 6 octobre 2026.

L’ERREUR 21, signifie qu’il y a une erreur de sonde de courant. Vérifiez que le modèle de votre régulateur de charge accepte bien la puissance panneaux délivrée. Je vous invite à lire l’article suivant : Comment choisir son régulateur de charge solaire ?

Cette erreur ne se réinitialisera pas automatiquement. Débranchez tous les fils, puis reconnectez tous les fils.

La vérification à faire en premier

Reprenez le calcul : divisez la puissance crête totale de votre champ par la tension de votre parc batterie. Un champ de 600 Wc sur un parc 12 V demande 50 A — bien au-delà d'un régulateur 30 A. Comparez au courant nominal de votre appareil, et ajoutez 25 % de marge : par ciel clair après une averse, un panneau peut dépasser sa puissance nominale. Si vous êtes au-dessus, le régulateur est sous-dimensionné, et l'erreur est le symptôme, pas la cause.

Vérifiez aussi la tension d'entrée

Prenez la tension à vide (Voc) inscrite au dos des panneaux, multipliez par le nombre de panneaux en série, ajoutez environ 20 % pour le froid. Le résultat doit rester sous la tension maximale d'entrée PV du régulateur. Un dépassement, même bref un matin d'hiver, endommage l'électronique de mesure — et ce défaut n'est pas couvert par la garantie.

Les vérifications complémentaires

Contrôlez le serrage des cosses côté panneaux et côté batterie, et l'absence de trace de chauffe. Vérifiez que l'appareil est correctement ventilé : monté verticalement, grilles dégagées. Et assurez-vous que le régulateur a bien été raccordé à la batterie avant les panneaux : alimenté d'abord côté PV, il peut se configurer sur la mauvaise tension de parc et produire des mesures incohérentes.

Le test qui isole le défaut

Déconnectez les panneaux, laissez le régulateur alimenté par la seule batterie et redémarrez-le. Si l'erreur disparaît puis revient dès que les panneaux sont reconnectés, le problème vient bien du côté PV — puissance, tension ou câblage. Si elle persiste même sans panneaux, l'appareil est en défaut interne.

Si le défaut est interne

Une sonde de courant défaillante ne se répare pas sur site. L'appareil doit être pris en charge en garantie si elle s'applique — à condition que le dimensionnement ait été respecté. C'est précisément pour cela que la vérification du calcul est la première étape, et pas la dernière.

Envoyez-nous votre configuration

Transmettez à sav@myshop-solaire.com la référence de votre régulateur, celle de vos panneaux avec leur Voc, leur nombre et leur mode de raccordement, ainsi que la tension de votre parc : nos techniciens vérifient gratuitement le dimensionnement et vous disent si l'appareil relève de la garantie.