Comment se connecter au portail VRM ?

Rédigé par Arthur, ingénieur au bureau d'études MyShop Solaire — kits solaires et stockage d'énergie depuis 2014. Mis à jour le 6 octobre 2026.

Avant de commencer

Le portail VRM ne fonctionne qu'avec un appareil GX — Cerbo GX, Color Control GX, Venus GX, Ekrano GX — relié à Internet, en Ethernet, en Wi-Fi ou via un modem 4G. Un régulateur ou un convertisseur seul, sans GX, ne remonte pas sur VRM : il se consulte en Bluetooth dans VictronConnect.

Les trois étapes

Créer un compte sur le portail VRM de Victron. Récupérer l'identifiant VRM de votre appareil GX, visible dans ses réglages et sur une étiquette collée au boîtier. Ajouter l'installation dans le portail avec cet identifiant. La remontée des données démarre en quelques minutes.

Si l'installation n'apparaît pas

Trois causes couvrent la quasi-totalité des cas : l'appareil GX n'a pas d'accès Internet effectif — vérifiez la connexion depuis son écran —, la remontée vers VRM est désactivée dans ses réglages, ou l'identifiant saisi n'est pas le bon. Un réseau d'entreprise ou un partage de connexion mobile peut aussi bloquer les ports utilisés.

Ce que VRM apporte

L'historique de production et de consommation, l'état de charge du parc, les alarmes, et l'accès à distance aux réglages — ce qui permet à un technicien d'intervenir sans se déplacer. C'est l'outil que nous utilisons pour la mise en service à distance des installations que nous livrons.

Besoin d'aide ?

Nos techniciens vous accompagnent gratuitement sur la création du compte et le raccordement de votre installation au portail.