Que faire quand mon dongle ne se connecte pas ? J’ai déjà appairé mon smartphone mais les led rouge et bleu clignotent, que faire ?

1) Vérifiez que vous êtes à proximité (quelques mètres maximum) du Dongle

2) « Oubliez » le dongle, pour cela :

• Rendez-vous dans les paramètres Bluetooth de votre smartphone
• Dans la liste des périphériques appairés, cliquez sur l’engrenage à côte du nom de votre Dongle (généralement VE.Direct LE Dongle)
• Appuyer sur « Dissocier » ou « Oublier »

3) Ouvrez l’application VictronConnect App, tirez le « Discovery » screen vers le bas (il s’agit de l’écran d’accueil)

4) Prenez en main votre dongle, appuyez sur le bouton bleu d’appairage nommé « Clear PIN » situé sur le dongle sous la LED « Error »

5) Revenez sur votre appli VictronConnect App, appuyez sur l’appareil que vous souhaitez appairer dans le Discovery Screen.

6) Confirmer l’appairage.

Cela ne fonctionne toujours pas, que faire ?

• Vérifiez que le produit que vous souhaitez connecté fonctionne correctement seul.
• Essayez d’éteindre puis rallumer les appareils.
• Essayer avec un câble VE.Direct to USB à la place du dongle.