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Info Spéciale : Actualité

NOTRE EQUIPE S'ADAPTE POUR VOUS

Suite à l'actualité sanitaire, nous sommes à nouveau confinés et il semble que cela va durer encore quelques semaines... Alors, nous nous sommes adapté pour continuer à vous servir dans les meilleurs délais et à ce jour aucun retard n'est constaté :

- L équipe du bureau est à 75% disponible en télétravail pour continuer à vous renseigner, assister et conseiller. Merci donc de favoriser le plus possible vos demandes par email pour une réponse plus rapide et efficace de notre part.

- L'équipe de notre entrepot est quant à elle 100% en présentiel pour continuer à traiter, préparer et expédier vos commandes au plus tot. A ce jour aucun retard n'est constaté et donc remercions sincèrement nos collègues Eric, Jonathan, Christophe, Joseph et Odeline.

- Coté transporteurs, pour le moment aucun retard particulier, mais il est vrai que nous approchons de la période de fin d'année qui par habitude est très souvent chargée. Donc si vous constatez dans la livraison de votre commande 1 ou 2 jours de retard, "pas de panique" c'est normal

Produits en stock SUFFISANT

Nous avons un stock suffisant à notre entrepôt 77550 MOISSY CRAMAYEL. Pour rappel, les préparations de commandes nécessitent :

- 1 à 2 jours ouvrés pour le Colissimo et Chronopost

- 1 à 4 jours ouvrés pour les palettes par transporteurs (GEODIS, BESSON et HEPPNER)

Sur chacune des fiches produits vous retrouvez l'état du stock en réel, vous pouvez vous y fier les yeux fermés !

Enfin concernant les livraisons de vos commandes, nous vous invitons vivement à appliquer les gestes barrières en restant à une certaine distance des livreurs et en vous lavant les mains dès manipulation des colis.