Garanties et services

« Vendre un panneau solaire et des batteries sur Internet, n’importe qui peut le faire. Proposer un kit solaire cohérent et tout l’accompagnement qui va avec, c’est une toute autre histoire »

 Une réelle connaissance du secteur

Notre équipe MyShop-Solaire.com est pluridisciplinaire et se compose notamment d’ingénieurs diplômés en systèmes énergétiques et énergies renouvelables. Cet atout nous permet de vous proposer :

  • des kits solaires adaptés à vos besoins et de taille variée
  • des kits solaires cohérents (rapport puissance, capacité des batteries, taille de l’onduleur…)
  • des guides de montages rédigés par de vrais experts
  • des vidéos réalisées par notre équipe et décrivant chacune des étapes de l’installation

 

accompagnement tout au long de votre projet solaire Un accompagnement tout au long de votre projet

Nous disposons de partenariats qui nous permettent de nous fournir en direct auprès des fabricants européens de matériel solaire tels que SolarWorld, Victron Energy ou encore Enphase Energy et pouvons ainsi vous accompagner tout au long de votre « expérience solaire » depuis le dimensionnement du kit solaire jusqu’à sa mise en route.

 

service après vente à votre écoute Un service après-vente de qualité

Il n’est jamais plaisant de rencontrer un dysfonctionnement, et si, malgré tous les soins que nous apportons à vous fournir le meilleur matériel, vous deviez rencontrer une panne, nos relations avec les constructeurs nous permettent de vous proposer un service après-vente de qualité où toutes vos demandes sont traitées directement par notre équipe et où chaque remplacement est traité dans des délais raccourcis grâce à notre logistique 100% française.

Pour toute demande de SAV, nous restons à votre écoute au 01 47 55 74 26 ou par email à relationclient@myshop-solaire.com

 

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Consultez notre guide "Quel kit solaire choisir ?"

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